====== FB 6 2 0 Qualitaetsziele ====== ^ Qualitätsziele ^ SOLL ^ Maßnahmen zur Erreichung ^ Verantwortlich ^ IST am ^ | rechtzeitige Projektfertigstellung | > 80 % der Projekte | intensivere / formellere Planung und Überwachung | GF | | | Kundenzufriedenheit | > 90 % zufriedene Kundenfeedbacks | Zufriedenheitsbefragungen, After Sales Service | GF | | | Produktportfolio diversifizieren | Industrielackierung und Sandstrahlen anbieten | Bereich Industrielackierung und Sandstrahlen teilnehmen | GF | | | Eigene Liefermittel | 1 x 3,5t LKW | Fahrzeug kaufen | GF | |