====== FB 9 3 2 Managementbewertung ====== ^ Fragestellung ^ Ergebnis ^ Maßnahmen / Termine ^ Verantwortlich ^ | Status von Maßnahmen aus der vorhergehenden Bewertung. | | | | | Veränderungen, die das QM-System betreffen. | | | | | Veränderungen in der strategischen Ausrichtung. | | | | ===== Informationen über die Qualitätsleistung ===== ^ Fragestellung ^ Information ^ Indikator ^ Entwicklung ^ | Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen | | | | | Ergebnissen von Überwachungen und Messungen | | | | | Kundenzufriedenheit | | | | | Themen in Bezug auf externe Anbieter und andere relevante interessierte Parteien. | | | | | Eignung von Ressourcen, die für Aufrechterhaltung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems erforderlich sind. | | | | | Prozessleistung und Konformität von Dienstleistungen | | | | | Ergebnisse interner und externer Audits | | | | | Wirksamkeit von Maßnahmen zur Behandlung von Risiken und Chancen (siehe 6.1) | | | | | Neue potentielle Chancen zur fortlaufenden Verbesserung. | | | | ===== Entscheidungen und Maßnahmen: ===== ^ Fragestellung ^ Entscheidung ^ Maßnahmen / Termine ^ | Chance der fortlaufenden Verbesserung | | | | | Änderungsbedarf am QM-System | | | | | Änderungsbedarf am Ressourcenbedarf | | | | Datum der nächsten Bewertung: xx.xx.xxxx FIXME ORT, xx.xx.xxxx FIXME GESCHÄFTSFÜHRER, Geschäftsführer