ÜBERBLICK
1 Handbuch Regelwerk
2 Prozesse
3 Anweisungen
4 Formblätter Nachweisformen
Seitenleiste
7_unterstuetzung
Inhaltsverzeichnis
7 Unterstützung
7.1 Ressourcen
Wir haben die Ressourcen für den Aufbau, der Verwirklichung, Aufrechterhaltung und Verbesserung festgelegt und bereitgestellt.
Wir haben eine(n) Qualitätsmanager/-in bestellt, der / die fortlaufend die Anforderungen der Kunden sowie gesetzliche und behördliche Anforderungen überwacht.
Alle Personen zur Steuerung von Prozessen sind festgelegt.
7.1.3 Infrastruktur
Wir haben die notwendige Infrastruktur ermittelt und halten diese aufrecht.
| Prozess(e) |
|---|
| PA 7.1.3 Externe Wartungen |
| PA 7.1.3 Interne Wartungen |
| Nachweis(e) |
| FB 7 1 3 Liste Infrastruktur (Überwachungspflichtig) |
7.1.4 Prozessumgebung
Zur Durchführung unserer Prozesse und zur Erreichung der Konformität haben wir die notwendige Umgebung ermittelt und halten diese aufrecht. Beispiele: Temperatur, Luftfeuchte, ergonomische Größen und Sauberkeit. Wo notwendig haben wir Anweisungen erstellt zur Kontrolle und Lenkung.
Unter Umgebung betrachten wir in:
- Physikalische Faktoren
- Soziale Faktoren
- Psychologische Faktoren
- Umweltbezogene Faktoren
7.1.5 Ressourcen zur Überwachung und Messung
Es gibt keine überwachten Messmittel. Diese Normforderung ist nach unserer Festlegung von der Anwendung ausgeschlossen.
7.1.6 Wissen der Organisation
Um unser Unternehmen zu betreiben und die Konformität mit Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen, haben wir unser Wissen ermittelt und gelistet. Das Wissen wird laufend aufrechterhalten.
| Nachweis(e) |
|---|
| FB 7 1 6 Organisationswissen |
7.2 Kompetenz
Wir haben die für die Erbringung unserer Produkte und Dienstleistungen notwendigen Kompetenzen ermittelt und halten diese aufrecht.
| Prozess(e) |
|---|
| PA 7.2.0 Erforderliche Kompetenzen |
| PA 7.2.0 Schulungen |
| PA 7.2.0 Weiterbildung |
| Nachweis(e) |
| FB 7 2 0 Kompetenzen |
7.3 Bewusstsein
Alle Mitarbeiter/-innen und Externen werden zur Förderung ihres Qualitäts- und Normbewusstseins informiert.
7.4 Kommunikation
Wir haben eine Liste der Kommunikationswege erstellt. Darin wird die externe und interne Kommunikation beschrieben.
7.5 Dokumentierte Information
7.5.1 Allgemeines
Unsere Dokumentation zum Qualitätsmanagementsystem beinhaltet:
- alle geforderten Informationen der DIN EN ISO 9001
- dieses Regelwerk,
- Prozessbeschreibungen
- Arbeitsanweisungen und
- Formblätter / Nachweise
Alle festgelegten und angewendeten Informationen sind in einer Liste aufgeführt.
| Nachweis(e) |
|---|
| FB 7 5 1 Dokumentierte Informationen |
7.5.2 Erstellen und Aktualisieren
Unsere dokumentierten Informationen beinhalten immer:
* Eine Kennzeichnung und Beschreibung mit:
- Titel
- Datum
- Autor
- Referenznummer (Ursprung in der Norm)
* Überprüfung und Genehmigung durch Leitung
7.5.3 Lenkung dokumentierter Information
Dokumentierte Informationen werden an den vorgesehenen Verwendungsorten bereitgestellt. Dabei ist auf eine Verwendungsmöglichkeit geachtet.
Dokumentierte Informationen externer Herkunft werden zentral verwaltet und im Intranet nach Scan den Anwendern/-innen zur Verfügung gestellt.
Wir sichern laufend unsere Daten und haben eine regelmäßige Datensicherung eingerichtet.
7_unterstuetzung.txt · Zuletzt geändert: 2021/05/06 16:48 von admin
